Compras com cartão de crédito – Validação de dados OBRIGATÓRIA

O ano de 2021 não foi fácil para a KriptoBR sobre o assunto pagamentos com Cartão de crédito.

No total tivemos uma perda com chargebacks superior a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais).

Diante desse fato lamentável estamos adotando para 2022 a validação obrigatória dos dados dos compradores. O que isso signifca?

Significa que, qualquer compra realizada com cartão de crédito fará com que o comprador passe por um sistema de validação de dados da empresa NAKA.

Para isso após a sua compra um link por email e via WhatsApp* será enviado, basta seguir os passos preenchendo conforme instruções abaixo:

Link https://naka.ai/kriptobr

Clique conforme imagem abaixo?

Clique em Vamos lá!

Nas próximas telas os dados a serem inseridos devem ser idênticos aos dados da sua compra em nosso site.

Um código de validação será enviado a seu email e celular que também deverão ser validados.

Se possível habilite seu GPS para geolocalização.

Nenhuma documento (foto) ou selfie será solicitado.

Ao final, ignore o WhatsApp apresentado, a KriptoBR irá analisar os dados, caso alguma irregularidade/divergência seja apontada sua compra será imediatamente cancelada e o valor estornado no cartão de crédito do comprador.

 

Como evitar que o meu pedido seja cancelado?

Seguindo as nossas dicas abaixo com certeza sua compra será aprovada:

  1. Não faça a compra utilizando cartão de terceiros
  2. Não utilize um número de celular ao qual você não seja o responsável/proprietário
  3. Autorize o GPS na validação dos dados
  4. Não utilize Proxy, VPN ou TOR 

Minha compra foi cancelada, e agora?

Se a sua compra foi cancelada/estornada fique atento ao nosso email, ele irá citar se você ainda poderá fazer a compra utilizando PIX, Boleto ou Criptomoedas.

Casos onde a validação de dados nos aponta divergência de dados a compra por cartão de crédito não será mais aceita.

Não fiz a validação, e agora?

Caso a validação não seja feita, sua conta na KriptoBR será permanente bloqueada.

onde está o meu estorno?

O seu estorno será processado em até 3 (três) dias úteis e o valor aparecerá na sua fatura de acordo com a data de fechamento.
 
Para mais detalhes, por favor, aguarde o prazo mencionado e faça contato com a sua operadora de cartão de crédito em caso de dúvidas.

 

 

WhatsApp* – Utilizado somente para comunicações sobre a validação de dados de forma 100% automática sem qualquer intervenção humana.

Sobre o naka

Naka é o assistente virtual que otimiza processos de compliance e gestão interna para OTC Desks , P2Ps e E-commerces que desejam ser PRO em seus negócios.

Saiba mais aqui: https://naka.ai/

vídeo explicativo com edilson lauro - sócio da kriptobr

validação segundária

Infelizmente em alguns casos, o retorno (NAKA), não nos dá 100% de certeza e somos obrigados a utilizar um método invasivo, porém necessário, somente em 2021 a KriptoBR teve um prejuízo que supera os R$ 60.000,00 (sessenta mil reais).
 
Os dados/imagens informados via formulário, serão totalmente deletados após a sua validação, caso não queira prosseguir iremos compreender, para isso basta nos sinalizar para que possamos imediatamente estornar o valor pago por email.
 
Daremos a todos os clientes um prazo máximo de 3 (três) dias úteis para preenchimento das informações.